Nasze marki - dowiedz się wicej

O Firmie


         Firma Batek rozpoczęła swoją działalność w 1989 roku jako Batek sp. z o.o. przekształcając się trzy lata później w obecną formę pod nazwą Batek Poland. Ponad ćwierć wieku funkcjonowania na rynku daje nam solidny bagaż doświadczeń handlowych, a profesjonalna załoga i jej  pomysły są gwarancją sukcesu. Naszą przygodę z handlem rozpoczęliśmy w 1989 roku jako importer zapalniczek. Jako jedyni w Polsce mieliśmy w swoim magazynie eleganckie zapalniczki gazowe i benzynowe najlepszych światowych producentów. Kolejnym krokiem było nawiązanie współpracy  w 1993 roku z firmą ZIPPO z USA, producentem legendarnych zapalniczek benzynowych. Nasza solidność i profesjonalizm zostały docenione, w wyniku czego firma Batek Poland została jedynym, oficjalnym przedstawicielem tej marki na rynku polskim. Z czasem wzbogaciliśmy ofertę o produkty pod własnymi markami stawiając na jakość i eleganckie opakowania upominkowe. Na dzień dzisiejszy posiadamy w sprzedaży artykuły piśmiennicze Monte Christo, piersiówki i papierośnice Dan Barmore, ozdobne breloki Stellar, miniatury instrumentów Mini Music oraz lampiony świąteczne Alladin Star. Współpracujemy ze sklepami i sieciami na terenie całego kraju obsługując je poprzez naszych agentów handlowych. Do naszych produktów oferujemy gabloty, stojaki ekspozycyjne i torebki reklamowe, a partnerom handlowym proponujemy atrakcyjne formy współpracy oraz rozliczeń. Rejestrując się na stronie firmy Batek Poland nasi klienci otrzymują login i hasło dające dostęp do orientacyjnych cen hurtowych oraz możliwość składania zamówień bezpośrednio drogą internetową, co stanowi znaczne usprawnienie współpracy. Serdecznie zapraszamy do zarejestrowania (REJESTRACJA) się naszej stronie i współpracy.


Kontakt

Siedziba firmy Batek POLAND

05-119 Legionowo

ul. Obrońców Lwowa 6
tel: 695 020 633

tel: 22 732 25 11

tel: 22 772 06 40

fax: 22 784 82 53


Paweł Mierzejewski

manager

pawel.mierzejewski@batek.pl

tel: 601 838 698


Dział handlowy oraz agencje reklamowe:


Anna Mierzejewska

anna.mierzejewska@batek.pl

tel: 601 722 104

tel: 22 732 25 11 wew. 104




Przedstawiciele handlowi:

Marek Dymała
tel: 601 361 526
marek.dymala@batek.pl
Augustów, Biała Podlaska, Białystok, Elbląg, Kalisz, Kielce, Lublin, Łódź, Łomża, Olsztyn, Ostrołęka, Piotrków Trybunalski, Przemyśl, Radom, Rzeszów, Siedlce, Sieradz, Tarnów

Adam Michalik
tel: 501 929 852
adam.michalik@batek.pl
Warszawa, Bydgoszcz, Chojnice, Gdańsk, Gdynia, Grudziądz, Inowrocław, Koszalin, Kościerzyna, Piła, Płock, Słupsk, Toruń, Szczecin, Wejherowo, Włocławek

Jarosław Gocyla
tel: 603 127 454
jaroslaw.gocyla@batek.pl
Bielsko Biała, Bełchatów, Częstochowa, Gliwice, Gorzów Wlkp. Katowice, Kraków, Legnica, Nowy Sącz, Opole, Poznań, Radomsko, Wrocław, Zakopane, Zielona Góra 

Serwis ZIPPO

Warunki gwarancji i naprawa produktów Zippo.

Poniżej wyszczególnione są zasady gwarancji i naprawy produktów Zippo, z dokładnym wyjaśnieniem sposobu funkcjonowania wieczystej gwarancji Producenta, na podstawie których możecie Państwo informować klientów detalicznych o warunkach przyjmowania reklamacji w ramach gwarancji. Firma Batek Poland przyjmuje do reklamacji wyłącznie produkty Zippo zakupione u niej bezpośrednio przez sklep i tylko wraz z dowodem zakupu od klienta detalicznego potwierdzającym 24 miesięczny okres obowiązywania gwarancji.

Zapalniczki benzynowe Zippo

Zapalniczki benzynowe Zippo posiadają wieczystą gwarancję Producenta na działanie. Oznacza to, że każda oryginalna zapalniczka zostanie naprawiona w europejskim serwisie Producenta za darmo (ale nie wymieniona na nową!). Przy wysyłce bezpośrednio do europejskiego serwisu Producenta nie są wymagane ani karta gwarancyjna, ani paragon z kasy fiskalnej. Wystarcza jeśli oryginalny produkt zostanie dostarczony pod wskazany adres. Uszkodzenia mechaniczne obudowy i brak prawidłowego funkcjonowania mechanizmu roboczego po okresie 24 miesięcy od daty zakupu są naprawiane wyłącznie w ramach wieczystej gwarancji Producenta w europejskim centrum napraw. Wygląd zapalniczki (zarysowania powierzchni, zmiana barwy), oraz elementy wykończenia (nadruki, emblematy) nie są objęte gwarancją. Napełnianie benzyną oraz okresowa wymiana kamienia i knota należą do obowiązków użytkownika i nie są wykonywane w ramach gwarancji.
W celu dokonania naprawy w ramach wieczystej gwarancji Producenta, kompletną zapalniczkę należy wysłać (NA SWÓJ KOSZT) do europejskiego centrum napraw na adres:

ZIPPO EUROPEAN REPAIR CLINIC
Groendahlscher Weg 87
D-46446 EMMERICH am Rhein
Germany

Prosimy pamiętać o podaniu adresu (ew. również telefonu i adresu e-mail), na który ma być odesłana naprawiona zapalniczka. Zapalniczka zostanie odesłana na koszt serwisu, tak więc Klient ponosi jedynie koszty wysyłki. Sama naprawa, jak i użyte części, są bezpłatne. Zapalniczka zostanie odesłana w terminie około 8 tygodni od dnia jej nadania w Polsce. Czas naprawy zależy wyłącznie od poczty i serwisu w Niemczech, a Firma BATEK POLAND nie ponosi odpowiedzialności za termin i sposób dokonania naprawy.

W przypadku zapalniczki Zippo zakupionej w Państwa firmie i reklamowanej przed upływem okresu 24 miesięcy od dnia zakupu, należy wysłać ją wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą) na adres:

BATEK POLAND
ul. Obrońców Lwowa 6
05­119 Legionowo

Wskazówki dotyczące wysyłki zapalniczek benzynowych do naprawy:

    Wyjmij wkład z zapalniczki i pozostaw na okres dwóch-trzech dni, aby benzyna całkowicie wywietrzała. Gdy wkład jest zupełnie suchy, umieść go ponownie w obudowie. Zapakuj zapalniczkę starannie w kopertę bąbelkową lub kartonowe pudełko. Jeśli wysyłasz kilka zapalniczek, zapakuj je razem Do paczki włóż dowód zakupu oraz kartkę ze swoimi danymi: nazwisko, adres i numer telefonu Opakuj starannie paczkę i wyślij przesyłką poleconą na właściwy adres

    Prosimy nie naklejać na zapalniczkę jakichkolwiek naklejek (na przykład z adresem zwrotnym), a także nie podejmować samodzielnych prób naprawy, w tym także naklejania emblematów, gdyż użycie niewłaściwego kleju może zniszczyć powierzchnię zapalniczki.

    Zapalniczki gazowe Zippo

    Zapalniczki gazowe Zippo posiadają wieczystą gwarancję Producenta na działanie. Oznacza to, że każda oryginalna zapalniczka zostanie naprawiona w europejskim serwisie Producenta za darmo (ale nie wymieniona na nową!). Przy wysyłce bezpośrednio do oficjalnego serwisu Producenta nie są wymagane ani karta gwarancyjna, ani paragon z kasy fiskalnej. Wystarcza jeśli oryginalny produkt zostanie dostarczony pod wskazany adres. Uszkodzenia mechaniczne obudowy i brak prawidłowego funkcjonowania mechanizmu roboczego po okresie 24 miesięcy od daty zakupu są naprawiane wyłącznie w ramach wieczystej gwarancji Producenta w europejskim centrum napraw. Wygląd zapalniczki (zarysowania powierzchni, zmiana barwy), oraz elementy wykończenia (nadruki, emblematy) nie są objęte gwarancją. Przed użyciem zapalniczki należy dokładnie przeczytać załączoną do produktu instrukcję i postępować zgodnie z podanymi tam wskazówkami. Samodzielna naprawa zapalniczki Zippo może doprowadzić do jej bezpowrotnego uszkodzenia. Konstrukcja zapalniczki jest skomplikowana i bez fachowej wiedzy oraz narzędzi, awarii nie uda się usunąć.

    Nieprawidłowe używanie produktu lub ingerowanie w jego konstrukcję powoduje unieważnienie gwarancji. Napełnianie odpowiednim gazem (zalecany gaz Zippo) oraz okresowa wymiana kamienia, należą do obowiązków użytkownika i nie są wykonywane w ramach gwarancji.

    W celu dokonania naprawy w ramach wieczystej gwarancji Producenta, kompletną zapalniczkę należy wysłać (NA SWÓJ KOSZT) do europejskiego centrum napraw na adres:
    ZIPPO EUROPEAN REPAIR CLINIC
    Groendahlscher Weg 87
    D-46446 EMMERICH am Rhein
    Germany

    Prosimy pamiętać o podaniu adresu (ew. również telefonu i adresu e-mail), na który ma być odesłana naprawiona zapalniczka. Zapalniczka zostanie odesłana na koszt serwisu, tak więc Klient ponosi jedynie koszty wysyłki. Sama naprawa, jak i użyte części, są bezpłatne. Zapalniczka zostanie odesłana w terminie około 8 tygodni od dnia jej nadania w Polsce. Czas naprawy zależy wyłącznie od poczty i serwisu w Niemczech, a Firma BATEK POLAND nie ponosi odpowiedzialności za termin i sposób dokonania naprawy.

    W przypadku zapalniczki Zippo zakupionej w Państwa sklepie i reklamowanej przed upływem okresu 24 miesięcy od dnia zakupu, należy wysłać ją wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą) na adres:

    BATEK POLAND
    ul. Obrońców Lwowa 6
    05­119 Legionowo

    Wskazówki dotyczące wysyłki zapalniczek gazowych do naprawy:

      Wypuść gaz z zapalniczki, kilkukrotnie naciskając cienkim szpikulcem na zawór, aż przestanie być słyszalny dźwięk ulatniającego się gazu. Upewnij się, że zbiornik jest pusty. Zapakuj zapalniczkę starannie w kopertę bąbelkową lub kartonowe pudełko. Jeśli wysyłasz kilka zapalniczek, zapakuj je razem. Do paczki włóż dowód zakupu oraz kartkę ze swoimi danymi: nazwiskiem, adresem i numerem telefonu. Opakuj starannie paczkę i wyślij przesyłką poleconą na właściwy adres.

      Prosimy nie naklejać na zapalniczkę jakichkolwiek naklejek (na przykład z adresem zwrotnym), a także nie podejmować samodzielnych prób naprawy, gdyż może to doprowadzić do powstania nieodwracalnych uszkodzeń.

      Zapalarki gazowe Zippo

      Okres gwarancji na zapalarki gazowe Zippo wynosi 2 lata. Gwarancja nie obejmuje pokrycia i wykończenia zapalarki, uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy klienta, w tym także powstałych w wyniku używania nieprawidłowego gazu. Napełnianie odpowiednim gazem (zalecany gaz Zippo) oraz ustawienie właściwej wielkości płomienia należą do obowiązków użytkownika i nie są wykonywane w ramach gwarancji.

      W przypadku zapalarki Zippo zakupionej w Państwa sklepie i reklamowanej przed upływem okresu 24 miesięcy od dnia zakupu, należy wysłać ją wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą) na adres:

      BATEK POLAND
      ul. Obrońców Lwowa 6
      05­119 Legionowo

      Aby przyspieszyć proces naprawy zapalarki, przesyłkę można wysłać bezpośrednio do europejskiego centrum napraw na adres:
      ZIPPO EUROPEAN REPAIR CLINIC
      Groendahlscher Weg 87
      D-46446 EMMERICH AM Rhein
      Germany

      Wskazówki dotyczące wysyłki zapalarek gazowych do naprawy:
        Wypuść gaz z zapalarki, kilkukrotnie naciskając cienkim szpikulcem na zawór, aż przestanie być słyszalny dźwięk ulatniającego się gazu. Upewnij się, że zbiornik jest pusty. Zapakuj zapalarkę starannie w kopertę bąbelkową lub kartonowe pudełko. Jeśli wysyłasz kilka zapalarek, zapakuj je razem. Do paczki włóż dowód zakupu oraz kartkę ze swoimi danymi: nazwiskiem, adresem i numerem telefonu. Opakuj starannie paczkę i wyślij przesyłką poleconą na właściwy adres.

        Prosimy nie naklejać na zapalarkę żadnych naklejek (na przykład z adresem zwrotnym), a także nie podejmować samodzielnych prób naprawy, gdyż może to doprowadzić do powstania nieodwracalnych uszkodzeń.

        Ogrzewacz Zippo

        Ogrzewacz jest objęty dwuletnią gwarancją. Nie obejmuje ona wykończenia powierzchni, ani żarnika, który jest elementem zużywającym się w sposób naturalny w procesie użytkowania. Reklamacje rozpatrywane są na podstawie dokumentu potwierdzającego datę zakupu (faktura VAT, paragon fiskalny). W przypadku ogrzewacza Zippo zakupionego w Państwa sklepie i reklamowanego przed upływem okresu 24 miesięcy od dnia zakupu, należy wysłać go wraz z dowodem zakupu na adres:

        BATEK POLAND
        ul. Obrońców Lwowa 6
        05­119 Legionowo

        Prosimy pamiętać o umieszczeniu wewnątrz przesyłki karteczki ze swoimi danymi (imię i nazwisko, adres zwrotny i telefon).

        Warunki gwarancji dla konsumenta znajdują się na mastergift.pl



        Regulamin

        1. Informacje ogólne
          1. Właścicielem serwisu internetowego www.batek.pl jest firma
            Batek Poland Beata Wioloncellista
            Ul. Obrońców Lwowa 6
            05-119 Legionowo
          2. Dane bankowe:
            Batek Poland Beata Wioloncellista
            PKO BP 19 1020 1042 0000 8602 0262 8550
          3. Korzystanie z serwisu www.batek.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
          4. Dane Klientów serwisu internetowego będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", DU nr 133 poz. 883.
        2. Zasady zamawiania
          1. Ceny towarów znajdujących się na stronie www.batek.pl są cenami hurtowymi netto i wyrażone są w złotych polskich.
          2. Batek Poland wystawia faktury VAT na wszystkie sprzedawane towary.
          3. Zamówienia można składać:
            - poprzez formularz zamówieniowy
            - e-mailem na adres:
          4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
          5. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
          6. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
          7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
          8. Batek Poland zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień bez podania przyczyn.
          9. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Batek Poland niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
          10. Batek Poland zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach serwisu internetowego.
        3. Wysyłka i zapłata
          1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Dokonanie dostawy towaru następuje z chwilą wydania towaru z magazynu dostawcy podmiotowi, który jest zobowiązany do jego dostarczenia, z tym bowiem momentem dostawca ponosi prawo do rozporządzenia towarem jak właściciel.
            Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
          2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Batek Poland a Kupującym.
          3. Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi:
            - 15 zł netto - firma kurierska DPD - przy zapłacie na konto
            - 18 zł netto - firma kurierska DPD - przy wysyłce za pobraniem
          4. Zapłata za towar i formalności związane z rozliczeniem zakupów wysyłanych za pobraniem są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej. Przy odbiorze paczki klient ma obowiązek sprawdzenia stanu przesyłki, a zwłaszcza ciągłości taśmy firmowej Batek Poland świadczącej o nienaruszeniu paczki.
          5. Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
          6. Braki ilościowe w paczce rozpatrywane są pod warunkiem zgłoszenia ich firmie Batek Poland w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania paczki.
          7. W przypadku braku w magazynie zamówionego towaru Klient jest informowany o tym fakcie oraz o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.
        4. Zwrot towaru i reklamacje
          1. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się obsługującym Państwa handlowcem lub siedzibą firmy Batek Poland tel. 22 732 25 11. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
            a) osobiście do siedziby Batek Poland ul. Obrońców Lwowa 6, 05-119 Legionowo (od poniedziałku do piątku w godz 8.00-16.00) wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną lub
            b) wysłanie produktu na własny koszt do serwisu firmy na powyższy adres, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
          2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
          3. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy Batek Poland nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
        5. Postanowienia końcowe
          1. Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronie www.batek.pl były zgodne z prawdą i aktualne, jednak informacje te nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje jedynie niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy umieszczone na stronach serwisu internetowego lub zdjęcia (a w szczególności kolory oferowanych produktów) mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu w rzeczywistości. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.
          2. Batek Poland nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialny wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych.
          3. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego. Mogą również w każdej chwili ulec zmianie (n.p. w skutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta). Jeśli zmiana taka dotyczy towarów zamówionych przez Klienta, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie lub jego część.
          4. Batek Poland zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w powyższych warunkach oraz zmian cen. Zmiany te będą ważne od chwili umieszczenia ich na stronie.
          5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).